티스토리 뷰
목차
신한카드 고객센터를 통해서 카드발급이나 분실신고, 상담원 연결을 빠르고 간단히 할 수 있는 방법을 알려드립니다.
신한카드 고객센터 주요 대표전화 안내
▶카드신청 : 1661-8599
▶카드분실·승인신고 : 1544 -7200(24시간)
▶대출신청 및 조회 : 1588-0303
▶할부금융 : 1544-7100
▶해외고객센터 : 82 2-3420-7000
신한카드 상담원과 빠르게 연결하기
분실·도난 신고를 하거나, 사용내역 조회를 할 때 빠르게 상담원을 연결하는 방법입니다.
ARS 대표번호 1544-7000
이용시간 : 평일 09: ~ 18:00
◈누르는 ARS 1544-7000
●이용한도 1번 >> 1번
●즉시결제 1번 >> 2번 >> 2번
●사용내역 1번 >> 2번 >> 4번
●상담원과의 연결 1번 >> 0번
그 외에 다른 상담은 아래 버튼을 클릭하세요
◈말하는 ARS 1661-7000
원하는 상담 내용을 단어나 문장으로 말하며 연결됩니다.
●이용예시
단어형) 금액관련, 결제대금, 잔액문의, 승인 관련, 한도문의, 사용내역, 분실 관련, 승인취소 등
문장형)"결제대금 조회요" "이번달에 결제할 금액이 얼마예요?" "이번달 명세서요" "카드를 분실했어요" 등
◈실시간 채팅 상담
●이용시간 : 09:00 ~ 18:00
●분실·도난 신고는 24시간 이용가능
◈인공지능 챗봇 레이 상담
신한카드에서도 인공지능 챗봇 상담이 가능합니다. 챗봇 레이를 통해 '자주 묻는 질문' '체크 소액 신용한도' '카드추천' 그 외 미리 입력되어 있는 답변을 통해 궁금한 사항을 확인할 수 있습니다.
홈페이지를 통한 분실·도난 신고 안내
ARS 뿐만 아니라 홈페이지를 통해서 분실 및 도난 신고를 하실 수 있습니다.
자주하는 질문 확인하기
자주 하는 질문들을 검색하여 이용금액 결제 및 이용한도, 대출상품, 카드분실 등 여러 가지 질문에 대한 답변으로 궁금한 사항을 확인할 수 있습니다.